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Explorez ces questions fréquemment posées sur nos produits et services. Vous pouvez filtrer ci-dessous par thèmes généraux ou par catégorie de produits. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, faites-le-nous savoir. Nous sommes là pour vous aider.
Fortress Building Products fournit des solutions pour tous les types d'applications de rampe. Consultez la section de notre site Web consacrée aux rampes pour comparer différents matériaux : acier, câble, aluminium, verre; ainsi que les applications résidentielles par rapport aux commerciales. Avec autant d'options, il y a forcément une solution adaptée à votre projet.
Non, les produits FortressMD ne sont pas accessibles directement sur notre site Web. Cependant, nous fournissons une ressource facile pour trouver un détaillant ou un marchand près de chez vous! Consultez notre page Points de vente pour effectuer une recherche par code postal. Vous pouvez également y trouver des entrepreneurs ou des installateurs locaux.
Consultez notre page Points de vente pour effectuer une recherche par code postal. Vous pouvez également y trouver des entrepreneurs ou des installateurs locaux.
Vous pouvez voir nos systèmes de rampe FortressMD en personne chez votre détaillant local. Visitez notre page Points de vente et effectuez une recherche par code postal pour trouver l'établissement le plus près de chez vous. You can also get inspired online by visiting our Inspiration page, where you can use the new FortressView™ 2.0 Visualizer, our interactive 3D platform that allows you to build a virtual scene with decking and railings. Notre page Inspiration présente également une galerie d'images, un blogue et des études de cas pour vous aider à stimuler davantage votre créativité.
Les systèmes de rampe FortressMD sont spécialement conçus pour résister aux éléments. Nos rampes en acier utilisent de l'acier prégalvanisé et un revêtement en phosphate de zinc thermolaqué par cataphorèse de qualité supérieure pour résister à la rouille et à la corrosion. Et nos rampes en aluminium sont dotées d'un revêtement thermolaqué de qualité supérieure qui résiste à l'humidité, au froid et à la moisissure. Contrairement au bois, ces matériaux dureront des années sans entretien supplémentaire.
Tous nos systèmes de rampes résidentielles sont garantis au moins 15 ans. Nos systèmes de rampe en verre et en aluminium vont plus loin et sont assortis d'une garantie limitée à vie. Du côté commercial, notre produit Fe26 PLUS bénéficie d'une garantie de 10 ans. Vous pouvez en savoir plus sur les politiques de garantie de tous nos produits ici.
Pour trouver les prix des produits de rampe FortressMD pour votre projet, commencez par contacter votre détaillant local. Vous pouvez trouver celui qui est le plus près de chez vous en utilisant notre page Trouver un détaillant et en effectuant une recherche par code postal.
Les guides d'installation de tous nos produits se trouvent ici.
Nos systèmes de rampe offrent de multiples options de remplissage, notamment des balustres en métal (Al13, Al13 HOME™, Fe26, Fe26 PLUS), des balustres en verre (Al13, Al13 HOME, Fe26), des panneaux entièrement en verre (Al13), des câbles verticaux (FortressCable et Al13 HOME) et des câbles horizontaux (FortressCable). Le fait de disposer d'un si grand nombre d'options garantit que votre projet s'adaptera à toutes les esthétiques et à tous les besoins.
Tous nos systèmes de rampe Fortress sont livrés avec des panneaux préassemblés pour une installation facile. Vous choisirez vos panneaux, puis vos poteaux et vos fixations. Sélectionnez ensuite des éléments personnalisés tels que des rampes supérieures ou des accessoires d'éclairage.
Avec Fortress, il existe de nombreuses façons de personnaliser votre système de rampe. Nous proposons le matériau adapté à chaque projet ou esthétique, qu'il s'agisse de câble, d'aluminium, d'acier ou de verre. Nos panneaux préassemblés sont proposés en plusieurs tailles pour répondre aux besoins de tout projet, et nous offrons plusieurs options de poteaux et de fixations qui s'adapteront à votre espace. Ajoutez de la personnalité à votre projet en choisissant parmi une variété d'options de couleurs et de finis, des rampes supérieures uniques, y compris des rampes-tablettes, ou en combinant des modèles de balustres élégants.
Fortress offre une solution totale de systèmes de rampe commerciale dans une variété de couleurs, de styles et d'options de conception. Vous pouvez choisir entre les offres de câbles, d'acier ou d'aluminium.
Pour trouver un entrepreneur près de chez vous, il suffit de visiter notre page « Trouver un entrepreneur FortressMD ». Vous pourrez y effectuer une recherche par code postal pour trouver des options dans votre région.
Pour trouver l'inspiration pour votre prochain projet de rampe Fortress, visitez la section rampe de notre galerie d'images. En parcourant la galerie, vous trouverez également des images d'autres produits Fortress comme les terrasses, les clôtures, les structures, les éclairages et les planches de revêtement. For another perspective, and to take some of the guesswork out of exterior home design, try our FortressView™ 2.0 Visualizer. Cette plateforme interactive 3D vous permet de construire une scène virtuelle avec des rampes ou d'autres produits Fortress.
Quel est l'intérêt de construire une terrasse conçue pour durer 25 ans sur une structure en bois qui va pourrir? Notre système de structure d'acier pour terrasse et escalier Evolution est tout aussi facile à installer que le bois, même dans les courbes. Le système de lisses et de solives à emboîtement vous permet de construire des terrasses solides et sûres avec moins d'efforts. Conçue par des constructeurs de terrasses pour des constructeurs de terrasses, la structure Evolution offre des portées plus importantes, et son fini à revêtement thermolaqué offre une résistance accrue à la corrosion.
Les structures en acier offrent de nombreux avantages par rapport au bois. Il est tout aussi facile à installer et est compatible avec tout panneau de terrasse, mais contrairement au bois, l'acier produit des pièces droites et uniformes conçues pour des portées plus longues, et il est naturellement résistant au feu et aux insectes. La structure en acier FortressMD bénéficie également d'une garantie de 25 ans, elle ne pourrit pas et n'est pas sujette aux dommages causés par l'humidité comme le bois. L'acier est également durable, ce qui en fait une option intéressante pour les constructeurs et les propriétaires soucieux de l'environnement. Pour en savoir plus sur les avantages de l'acier par rapport au bois, visitez notre site Web ou regardez cette vidéo.
Non, les produits FortressMD ne sont pas accessibles directement sur notre site Web. Cependant, nous fournissons une ressource facile pour trouver un détaillant ou un marchand près de chez vous! Consultez notre page Points de vente pour effectuer une recherche par code postal. Vous pouvez également y trouver des entrepreneurs ou des installateurs locaux.
Pour trouver un détaillant près de chez vous, il suffit de consulter notre page Points de vente et de faire une recherche par code postal. Vous pouvez également y trouver des entrepreneurs ou des installateurs locaux.
Les structures d'acier pour terrasse FortressMD Evolution ont été conçues pour résister à la corrosion ou à la rouille. Notre produit d'étanchéité à revêtement thermolaqué empêche l'humidité de pénétrer dans la pièce, ce qui lui permet de rester solide et de conserver son aspect neuf pendant des années après son installation. Nous soutenons également notre système de structure avec une garantie de 25 ans.
Vous pouvez voir nos systèmes de structure FortressMD en personne chez votre détaillant local. Visitez notre page Points de vente et effectuez une recherche par code postal pour trouver l'établissement le plus près de chez vous. You can also get inspired online by visiting our Inspiration page, where you can use the new FortressView™ 2.0 Visualizer, our interactive 3D platform that allows you to build a virtual scene with fencing and other Fortress products like decking or railings. Notre page Inspiration présente également une galerie d'images et un blogue pour vous aider à stimuler davantage votre créativité.
Chez Fortress®, nous soutenons nos produits, et notre système de structure en acier Evolution bénéficie d'une garantie limitée de 25 ans. Pour en savoir plus sur les garanties de nos produits, veuillez consulter la section Garanties de notre site Web.
FortressMD estime que votre charpente doit durer aussi longtemps que la terrasse qu'elle supporte. C'est pourquoi les structures d'acier pour terrasse Evolution bénéficient d'une garantie limitée du fabricant de 25 ans contre les défauts.
Oui! La structure d'acier pour terrasse Evolution est compatible avec de nombreux matériaux de terrasse, notamment le bois, le composite et le PVC.
Si vous pouvez construire une structure en bois, vous pouvez construire une structure en acier! Notre Guide d'installation comprend toutes les informations dont vous aurez besoin pour l'emploi des outils et fournit des instructions étape par étape. Vous pouvez également consulter notre Vidéo d'installation pour en apprendre davantage et visionner des séquences d'installation.
Oui, notre système de structure d'acier pour les escaliers Evolution est compatible avec n'importe quelle structure de terrasse en bois ou en acier et fonctionne avec n'importe quel type ou marque de terrasse, y compris celles en composite, en PVC, en aluminium, en bois ou en tuile. Pour en savoir plus, regardez cette vidéo qui explique ce qui rend nos structures d'escalier différentes.
Le système de structure d'acier pour les escaliers Fortress® Evolution offre un plateau réglable innovant qui vous permet de couvrir jusqu'à 48 po entre les limons. Nous proposons également 3 différentes options de fixation de marche/contre-marche et une ferrure pour escalier entièrement réglable.
Pour trouver l'inspiration pour votre prochain projet de structure Fortress, visitez la section structure de notre galerie d'images.
En parcourant la galerie, vous trouverez également des images d'autres produits Fortress comme les rampes, les clôtures, les éclairages, les terrasses et les planches de revêtement. For another perspective, and to take some of the guesswork out of exterior home design, try our FortressView™ 2.0 Visualizer. Cette plateforme interactive 3D vous permet de construire une scène virtuelle avec des clôtures ou d'autres produits Fortress.
Vous trouverez les instructions d'installation des structures en acier Fortress® dans la section Guides d'installation de notre site Web. Vous pouvez également consulter notre Vidéo d'installation pour en apprendre davantage et visionner des séquences d'installation.
Pour trouver un entrepreneur près de chez vous, il suffit de consulter notre page Trouver un entrepreneur et de faire une recherche par code postal.
Pour trouver le prix d'un produit Fortress® pour votre projet, commencez par contacter votre détaillant local. Vous pouvez trouver celui qui est le plus près de chez vous en utilisant notre page Trouver un détaillant et en effectuant une recherche par code postal.
Cliquez ici : https://fortressbp.com/resources?ResourceTypeFilter=6&ProductNameFilter=12
Chez Fortress, nous proposons une gamme innovante de solutions de clôture. Nous proposons des applications résidentielles, industrielles, commerciales et même de haute sécurité. Choisissez parmi des produits de clôture en acier ou aluminium. Besoin d'inspiration? Consultez notre Galerie pour visualiser les projets de clôture réalisés à travers le pays.
Fortress offre une gamme d'options de clôtures pour répondre à tous les besoins de la propriété. Nous proposons des produits résidentiels, industriels, commerciaux et même de haute sécurité. Choisissez parmi des options de clôture en acier ou aluminium.
Non, les produits FortressMD ne sont pas accessibles directement sur notre site Web. Cependant, nous fournissons une ressource facile pour trouver un détaillant ou un marchand près de chez vous! Consultez notre page Points de vente pour effectuer une recherche par code postal. Vous pouvez également y trouver des entrepreneurs ou des installateurs locaux.
Pour trouver un détaillant près de chez vous, il suffit de consulter notre page Points de vente et de faire une recherche par code postal. Vous pouvez également y trouver des entrepreneurs ou des installateurs locaux.
Vous pouvez voir nos systèmes de clôture Fortress® en personne chez votre détaillant local. Visitez notre page Points de vente et effectuez une recherche par code postal pour trouver l'établissement le plus près de chez vous. Notre page Inspiration présente également une galerie d'images, un blogue et des études de cas pour vous aider à stimuler davantage votre créativité.
Fortress offre de nombreuses façons de personnaliser votre projet de clôture. Tout d’abord, sélectionnez le matériau qui correspond à votre espace, qu’il s’agisse d’une clôture en acier ou en aluminium. Vous pouvez choisir parmi plusieurs styles et tailles de panneaux, des options de couleur, et également personnaliser votre sélection de poteaux, de fixations et de faîteaux.
Tous nos systèmes de clôture sont couverts par une garantie Fortress. Elles commencent à partir de 10 ans et vont jusqu'à une garantie à vie. Pour voir les garanties particulières associées à chacun de nos produits de clôture, veuillez consulter notre page Garanties.
Pour trouver le prix des produits de clôture Fortress® pour votre projet, commencez par contacter votre détaillant local. Vous pouvez trouver celui qui est le plus près de chez vous en utilisant notre page Trouver un détaillant et en effectuant une recherche par code postal.
Pour trouver un entrepreneur près de chez vous, il suffit de visiter notre page « Trouver un entrepreneur FortressMD ». Vous pourrez y effectuer une recherche par code postal pour trouver des options dans votre région.
Les guides d'installation de tous nos produits se trouvent ici.
Les clôtures Fortress sont offertes pour les usages commerciaux, industriels et même de haute sécurité. Chacun de ces produits est spécialement conçu pour offrir une protection et une esthétique supérieure à toute entreprise ou institution.
Pour trouver l'inspiration pour votre prochain projet de clôture Fortress, visitez la section clôture de notre galerie d'images. En parcourant la galerie, vous trouverez également des images d'autres produits Fortress comme les rampes, les clôtures, les structures, les éclairages et les planches de revêtement.
Oui! La clôture en aluminium Athens est le produit parfait pour les applications en milieu salin. Proposée en plusieurs hauteurs et styles, la clôture Athens présente une composition de matériaux et un revêtement thermolaqué de qualité architecturale qui la protège des éléments, tels que le sel et l'humidité.
Chez Fortress®, nous proposons une brillante collection d'accessoires d'éclairage à DEL, de capuchons et de cache-bases de poteaux. Les capuchons de poteau et les éclairages FortressAccent™ sont proposés en cinq finis haut de gamme, et peuvent être utilisés avec divers matériaux de terrasse et de rampe en bois, en composite ou en vinyle. Besoin d'inspiration? Consultez notre Galerie d'éclairage pour voir des images d'autres projets d'éclairage.
Non, les produits FortressMD ne sont pas accessibles directement sur notre site Web. Cependant, nous fournissons une ressource facile pour trouver un détaillant ou un marchand près de chez vous! Consultez notre page Points de vente pour effectuer une recherche par code postal. Vous pouvez également y trouver des entrepreneurs ou des installateurs locaux.
Pour trouver un détaillant près de chez vous, il suffit de consulter notre page Points de vente et de faire une recherche par code postal. Vous pouvez également y trouver des entrepreneurs ou des installateurs locaux.
Pour en savoir plus sur la puissance en watts de votre système d'éclairage Fortress®, consultez notre Calculatrice de puissance en ligne, facile à utiliser. Il vous suffit d'entrer la quantité de lumières que vous souhaitez sélectionner, et l'outil déterminera le total.
Oui, vous aurez besoin d'un transformateur pour l'installation de l'éclairage à DEL FortressAccents™. Nos transformateurs conviennent aux endroits humides et vous pouvez choisir d'inclure un variateur, une minuterie et une cellule photoélectrique pour ajouter une touche d'ambiance et plus de commodité à votre projet d'éclairage. Les transformateurs FortressAccents sont en fait requis pour la garantie de votre éclairage.
Oui! Nos transformateurs haut de gamme sont équipés d'une minuterie et d'un gradateur afin d'apporter une touche d'ambiance et plus de commodité à votre projet d'éclairage.
Pour accéder aux instructions d'installation de l'éclairage FortressAccents™, visitez la section Guide d'installation de notre site Web, et cliquez sur Éclairage. Des instructions d'installation sont également incluses dans chaque emballage de composant d'éclairage.
L'éclairage à DEL FortressAccents™ est garanti pour une période de 10 ans. Quant aux transformateurs, ils sont couverts par une garantie de 2 ans. Pour en savoir plus sur les politiques de garantie de tous les produits Fortress, veuillez consulter notre page Garanties.
Pour trouver l'inspiration pour votre prochain projet de terrasse Fortress®, visitez la section éclairage de notre galerie d'images.
En parcourant la galerie, vous trouverez également des images d'autres produits Fortress comme les rampes, les clôtures, les structures, les terrasses et les planches de revêtement. For another perspective, and to take some of the guesswork out of exterior home design, try our FortressView™ 2.0 Visualizer. Cette plateforme interactive 3D vous permet de construire une scène virtuelle avec des clôtures ou d'autres produits Fortress.
Pour trouver le prix des produits d'éclairage Fortress® pour votre projet, commencez par contacter votre détaillant local. Vous pouvez trouver celui qui est le plus près de chez vous en utilisant notre page Trouver un détaillant et en effectuant une recherche par code postal.
Oui, Fortress propose deux systèmes de main courante : carrée et ronde. Les deux systèmes s'intègrent à nos lignes de rampes Fortress ou peuvent être utilisés avec tout autre système de rampe, et sont compatibles avec des poteaux en bois, en composite, en vinyle ou en métal. Notre système de main courante est rapide et facile à installer. Il comprend des supports et des adaptateurs qui permettent une installation à pratiquement n'importe quel angle. Proposé en cinq finis de qualité supérieure, le système de main courante Fortress offre une solution à la fois belle, sûre, durable et pratiquement sans entretien.
Fortress® travaille avec des détaillants et des marchands en ligne à travers les États-Unis et le Canada, et nos produits sont offerts dans leurs magasins. Pour trouver le détaillant le plus près de chez vous, utilisez notre outil « Trouver un détaillant » et entrez votre code postal. Vous pouvez également rechercher des détaillants en ligne en utilisant notre outil « Trouver un détaillant ».
Vous pouvez trouver le détaillant le plus près de chez vous en utilisant notre outil simplifié « Trouver un détaillant » et en entrant votre code postal.
Pour trouver le prix des produits Fortress® pour votre projet, commencez par contacter votre détaillant local. Vous pouvez trouver celui qui est le plus près de chez vous en utilisant notre page Trouver un détaillant et en effectuant une recherche par code postal.
Contactez Fortress directement en visitant la section Nous contacter de notre site Web. Vous pouvez aussi nous appeler au 866 323-4766.
Nos garanties, les meilleures du marché, sont propres à chaque gamme de produits. Veuillez consulter notre page Garanties pour en savoir plus sur nos produits durables.
Commencez par contacter votre détaillant pour résoudre votre problème. S'il s'agit d'un problème de garantie, veuillez remplir notre Formulaire de réclamation sous garantie.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, veuillez nous contacter par téléphone au 866 323-4766 ou nous envoyer une note en ligne via notre site Web.
Pour soumettre une réclamation sous garantie, veuillez consulter la page Réclamation sous garantie de notre site Web. Remplissez vos informations, joignez des images pour montrer les dommages éventuels, et soumettez-les. Veuillez prévoir un délai de 3 à 4 semaines pour le traitement. Pour toute question relative au traitement, appelez-nous au 844 909-1999.
Pour en savoir plus sur la façon d'installer l'un de nos produits, veuillez consulter notre page Guides d'installation. Vous y trouverez des instructions relatives aux rampes, aux terrasses, aux structures, aux clôtures, aux planches de revêtement, etc.
Contactez Fortress directement en visitant la section Nous contacter de notre site Web. Vous pouvez aussi nous appeler au 866 323-4766.
Les produits Fortress sont fabriqués avec des matériaux durables qui résistent mieux aux éléments que le bois. Ceci comprend notre clôture en acierenduite prégalvanisée, notre clôture en aluminium enduite de poudre de grade architectural et notre rampe câble et aluminium en acier résistant à la corrosion et présoudé.
Vie extérieure, mais encore plus. Tous nos produits sont extrêmement durables et ont prouvé qu’ils résistent à tout ce que mère Nature leur envoie. La rampe, la clôture, la structure, les pergolas et l’éclairage Fortress proposent une collection entière de produits utilisés ensemble ou seuls.
La présence d'un espace pour les chevrons ou les pannes n'est pas obligatoire L'espace le plus fréquent sera de 12 po au centre et de 16 au centre mais est nécessaire. Cela peut être adapté en fonction de l'esthétique souhaitée par le client.
Ce n'est pas recommandé car nos pergolas ne sont pas testées pour soutenir des poids en mouvement. Votre propre ingénieur peut assurer la conformité de la balançoire. Votre ingénieur devra consulter les normes locales et pourra éventuellement recommander l'enfouissement de poteaux.
Le modèle Evolution en acier n'est pour le moment disponible qu'en couleur sable noir. La finition laquée sable noir nécessite peu d'entretien et est résistante aux éléments, nous ne recommandons donc pas de la repeindre.
Oui! Notre support est compatible avec le bois et les composites. Les possibilités sont illimitées! Nous recommandons l'utilisation d'une vis à bois à tête plate de 1 po pour la fixation au bois, laquelle devra être achetée séparément.
L'installateur doit consulter les codes de construction locaux pour déterminer les spécifications relatives aux bases et fondations. En effet, celles-ci varient d'une juridiction à l'autre, notamment concernant l'emplacement, la ligne de gel, le type de sol, et de nombreuses autres variables.
La durée nécessaire à son installation dépendra de votre pergola et du design souhaité. Nous recommandons la présence d'au moins 3 personnes pour sa construction et pour consulter les instructions d'installation sur le site Web. En ce qui concerne le degré de difficulté de son installation, notre pergola en acier Evolution est similaire à une pergola traditionnelle en bois.
Vous devez demander l'avis de votre ingénieur si vous ajoutez des fixations provenant de tiers. Un toit solide peut représenter une charge de poids supplémentaire en raison de la pluie et de la neige ou peut favoriser un soulèvement de la pergola à cause du vent. Nous ne sommes pas responsables des fixations issues de tiers et l'utilisation de celles-ci entraînent l'annulation de la garantie du produit.
Elle peut être aussi grande que vous le voulez! Rappelez-vous simplement que nos solives ont une portée de 20 pi et que le raccord de deux solives nécessite la présence d'un poteau pour les soutenir.
Oui! Avec un chevron OC de 16 po, la solive de 20 pi présente une déviation en son centre de 1/16 po à 20 pi qui est non perceptible à l'œil nu.
Consultez les codes de construction locaux en vigueur. Certaines localités peuvent les exiger. L'obtention d'un permis est plus fréquente dans le cas d'applications commerciales, mais la taille et l'emplacement de la pergola détermineront si celui-ci est nécessaire.
Il n'existe pas d'indice de résistance au vent pour nos pergolas. Nos pergolas sont faites des mêmes matériaux que les structures Evolution en acier, ce qui signifie qu'elles sont bien plus résistantes que nécessaire puisque l'on marche sur les terrasses. Nous ne pouvons cependant pas garantir qu'elles ne souffriront pas de dommages en cas de vents violents, d'ouragans ou de tempêtes.
Le programme privilèges fortress offre des remboursements sur les projets de co-commercialisation par des fonds de coop.
Il n'est plus nécessairre que les membres soumettent chaque facture. Vous pouvez soumettre une lettre annuellement comme preuve des achats de l'année antérieure supérieurs au montant minimum de 50 000 $. Soumettre cette lettre par le portail Documentation (lien) ou par courriel au pro@fortressbp.com
Achetez pour le montant d’achat minimal pour l’année antérieure de 50 000 $ et soumettez votre lettre de documentation de votre détaillant par le portail ou en envoyant un courriel au pro@fortressbp.com
Vos fonds sont disponibles à la boutique ProZone. Vous pouvez utiliser vos fonds pour acheter tout à la boutique ProZone ou vous pouvez soumettre une réclamation par le site de réclamations ProZone pour un remboursement sur les projets en co-commercialisation. Une fois approuvé, vous recevrez un chèque pour le montant réclamé.
Soumettez les réclamations de co-commercialisation pour le remboursement des projets de co-commercialisation en soumettant le formulaire de réclamation sur le site de réclamations ProZone.
Vous pouvez utiliser vos fonds pour acheter tout à la boutique ProZone ou vous pouvez soumettre une réclamation par le site de réclamations ProZone pour un remboursement sur les projets en co-commercialisation. Une fois approuvé, vous recevrez un chèque pour le montant réclamé.
Envoyez un courriel à pro@fortressbp.com pour toute question relative aux réclamations
Achetez pour le montant d’achat minimal pour l’année précédente de 50 000 $ sur les produits Fortress et soumettez la documentation par le portail de documentation ou en envoyant un courriel à pro@fortressbp.com
Tous les achats de produits Fortress Building Products sont admissibles
Envoyez-nous un courriel à pro@fortressbp.com
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